거래 대금의 여정
낙찰 후 결제하면 돈은 판매자에게 바로 가지 않고 덕션이 보관해요. 판매자가 발송하고, 구매자가 수령을 확인한 뒤에야 판매자에게 정산됩니다. 선입금 먹튀가 구조적으로 불가능해요.
받은 아이에 문제가 있다면
수령 확인 전에 마이페이지에서 '문제 신고'를 눌러주세요. 신고가 접수되면 구매확정이 잠기고 운영팀이 중재해요. 설명과 다른 하자가 확인되면 환불 처리됩니다.
신고할 때는 하자 부위 사진과 함께, 상세 설명의 어떤 부분과 다른지 구체적으로 적어주시면 중재가 빨라져요.
이런 유도는 100% 사기예요
- ·"수수료 아깝잖아요, 트위터 DM으로 직거래해요" — 외부 거래는 에스크로 보호가 없어요. 유도 자체가 제재 대상입니다
- ·"먼저 입금하면 더 싸게 드릴게요" — 덕션 밖 선입금은 어떤 경우에도 하지 마세요
- ·"택배 대신 퀵/직접 계좌로" — 운송장 없는 거래는 분쟁 시 증빙이 없어요
누구와 거래해도 되는지 — 덕력을 보세요
프로필의 덕력은 거래 완료·받은 평가·미결제 이력이 전부 반영된 신뢰 수치예요. 알 → 아기오리 → 노랑오리 → 청둥오리 → 황금오리 순으로 올라가요. 모든 변동 내역이 기록으로 남아서 조작할 수 없어요.
낮은 덕력이 곧 사기꾼이라는 뜻은 아니지만(누구나 알에서 시작해요), 고가 거래라면 상대의 덕력·평가·거래 이력을 함께 봐주세요.